ご利用ガイド 店舗について
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ポケモンセンター店舗について
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全国に、ポケモンオフィシャルショップ「ポケモンセンター」・ポケモンカジュアルショップ「ポケモンストア」があります。
営業時間・アクセス等については、ポケモンセンター店舗一覧ページをご確認ください。 -
店舗の在庫状況
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ポケモンセンターオンラインから各店舗(全国のポケモンセンター・ポケモンストア)の在庫状況は確認できません。
店舗の在庫状況については、各店舗へお問い合わせください。
なお、品揃えは店舗ごとに異なります。 -
店舗での商品の受け取り
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ポケモンセンターオンラインでご購入の商品を、店舗(全国のポケモンセンター・ポケモンストア)で受け取ることはできません。
<商品名に【店舗受取予約】と記載された商品をご注文の場合>
注文時にご指定の店舗にて、店舗受取期間中に商品をお受け取りください。
店舗受取期間中に商品を受け取られなかった場合は、注文履歴で指定されたお届け先へ商品を発送いたします。 -
店舗での返品・交換
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ポケモンセンターオンラインでご購入の商品を、店舗(全国のポケモンセンター・ポケモンストア)で返品・交換することはできません。
ご利用ガイドの「キャンセル・返品・交換について」をご確認のうえ、ポケモンセンターオンラインサポートデスクへお問い合わせください。
また店舗でご購入の商品を、ポケモンセンターオンラインで返品・交換することはできません。ご購入の店舗に直接お問い合わせください。