ポケモンカードゲーム30周年の一部商品における配送状況が確認できない事象発生について

2026年10月17日（土）

平素よりポケモンセンターオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月16日（金）より順次発送をしております、ポケモンカードゲーム MEGA「30th CELEBRATION カードセット (9種セット)」の一部のお荷物におきまして、ヤマト運輸の「荷物お問い合わせシステム」にて正しく配送状況が表示されない事象を確認しております。

事象が解消されるまでは、ヤマト運輸のお問い合わせフォームより配送状況の確認をいただきますようお願いいたします。

■ヤマト運輸のお問い合わせフォーム（外部サイト）
https://faq.kuronekoyamato.co.jp/app/ask?refname=contact

＜送り状番号の確認方法＞
注文履歴の注文ステータスが「発送済み」になっている場合は、
・出荷完了をお知らせするメール内
・マイページ＞注文履歴＞注文の詳細
よりご確認いただくことが可能です。

※注文ステータスが「発送準備中」の場合は、「発送済み」となるまでお待ちください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、お詫び申し上げます。

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