ポケモンカードゲーム関連商品の抽選販売とお問い合わせの回答状況についてご案内

2025年07月07日（月）

平素よりポケモンセンターオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ポケモンカードゲーム関連商品の抽選販売、および、サポートデスクのお問い合わせの回答状況について、ご案内いたします。

【ポケモンカードゲーム関連商品の追加抽選の決定】
ポケモンセンターオンラインにて実施しておりました下記の商品の、追加抽選販売が決定いたしましたのでお知らせいたします。

■対象商品 
・ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット 拡張パック ブラックボルト BOX 
・ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット 拡張パック ホワイトフレア BOX 
・ポケモンカードゲーム MEGA 拡張パック メガブレイブ BOX 
・ポケモンカードゲーム MEGA 拡張パック メガシンフォニア BOX 
・ポケモンカードゲーム MEGA 拡張パック メガブレイブ ポケモンセンターセット 
・ポケモンカードゲーム MEGA 拡張パック メガシンフォニア ポケモンセンターセット 
・ポケモンカードゲーム MEGA プレミアムトレーナーボックス MEGA 

日程など、そのほかの詳細については、決まり次第、ポケモンセンターオンラインのお知らせにてご案内いたします。 

【抽選に当選した方の注文および支払い可能期間】
下記商品の当選した方の注文および支払い可能期間を延長いたします。

＜ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット スペシャルBOX ポケモンセンターヒロシマ＞ 
・注文および支払い可能期間 
7月4日（金）15時～7月31日（木）16時59分まで延長いたします。 

＜ポケモンカードゲーム スカーレット＆バイオレット スペシャルBOX ポケモンセンターフクオカ＞ 
・注文および支払い可能期間 
7月11日（金）15時～7月31日（木）16時59分まで延長いたします。 

【サポートデスクのお問い合わせ回答状況】
7月3日（木）以降、非常に多くのお問い合わせをいただいております。
順次、ご返信させていただいておりますが、回答までに5～7日程度お時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
お問い合わせフォームよりご連絡いただき、受付完了のメールを受信できている場合は、正常に受け付けできておりますので、そのままお待ちいただけますと幸いです。

ポケモンセンターオンラインに関するお問い合わせを、ポケモンカスタマーサポートやポケモンセンター・ポケモンストアなどへいただきましても、ご回答はいたしかねます。 

ご利用のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、サービスの正常化に向け尽力して参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


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