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利用規約

ポケモンセンターオンライン利用規約

18さいになっていないおともだちは、このきやくを、お父さんやお母さんといっしょにかくにんし、ごりようにあたって、お父さんやお母さんのおゆるしをもらってください。

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第1章　総則（第１条から第２１条）
第2章　本サービス（第２２条から第２８条）
第3章　ポケポイント（第２９条から第３３条）
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第1章 総則

第1条　目的
ポケモンセンターオンライン利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ポケモン（以下「弊社」といいます）と、弊社が運営するウェブサイト「ポケモンセンターオンライン」（以下「本サイト」といいます）におけるサービス（以下「本サービス」といいます。なお、本サービスの詳細は、第22条以下をご確認ください）を利用するために本規約を確認し同意いただいた上で、第４条に定める手続に従い会員登録を申請し、弊社がこれを承認した方（以下「会員」といいます）との間における一切の関係に適用されます。なお、会員登録の希望者が会員登録を申請した場合、当該希望者が本規約に同意したものとみなします。
第2条　未成年
1.　未成年者は、親権者等法定代理人が同意した場合のみ、会員登録を申請することができます。未成年者が会員登録を申請した場合、親権者等法定代理人の同意があったものとみなします。
2.　未成年者は、親権者等法定代理人が同意した場合のみ、本サービスを利用することができます。未成年者が本サービスを利用した場合、親権者等法定代理人の同意があったものとみなします。
第3条　本規約の範囲及び変更
1.　弊社が規定する本サービスに関する利用方法、説明、ルール、細則その他は、名称の如何にかかわらず、すべて本規約の一部を構成するものとします。
2.　弊社は、会員の事前の承諾を得ることなく、本規約の全部又は一部を変更することができるものとします。本規約の全部又は一部の変更は、登録されたメールアドレスへの通知の発信又は本サイトへの掲載その他弊社が適当と判断する方法により会員に対し通知をした時点をもって効力を生じるものとし、会員は、変更後の本規約にのみ従うものとします。本規約変更後に会員が本サービスを利用した場合、当該会員が変更後の本規約に同意したものとみなします。
第4条　会員登録
1.　会員登録の希望者は、本サイトの会員登録ページから、弊社が別途指定する方法に従い、会員登録の申請を行うものとします。会員登録の申請を行うことができる方は、日本国在住の個人に限られるものとします。
2.　弊社は、会員登録の申請を承認する場合には登録確認のメールを発信し、申請を行った者を会員として登録するものとします。なお、会員登録にはお時間がかかる場合があります。
3.　会員は、前項の会員登録完了時から、本サービスを利用することができます。
4.　会員は、弊社に登録した内容（メールアドレス、住所等）に変更が生じた場合、弊社が別途指定する方法により速やかに届け出るものとします。弊社は、会員が届け出を怠ったことから生じる一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
5.　弊社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録の申請を承認しない場合があります。なお、弊社は、その理由について一切開示義務を負わないものとします。
  • ①　会員登録の希望者本人以外による会員登録の申請の場合（ただし、会員登録の希望者本人が未成年者でありその親権者等法定代理人による申請の場合を除く）
  • ②　会員登録の希望者が、過去に弊社又は弊社関連会社の商品又はサービスに関して、支払債務の履行遅延、商品の受け取り拒否、不適切な返品・交換の要求等があったことが判明した場合
  • ③　会員登録の希望者の申請内容に不正確な事項が含まれている場合
  • ④　会員登録の希望者の申請内容に記入漏れ、誤記等があったことが判明した場合
  • ⑤　過去に第13条各号のいずれかに定める行為を行ったことが判明した場合
  • ⑥　会員登録の希望者につき、次条各号のいずれかに定める事由が発生しているか、当該事由に該当するおそれがある場合
  • ⑦　その他、会員登録の申請を承認することが不適当であると弊社が判断する場合
第5条　会員登録の取消し等
弊社は、会員が以下の各号のいずれかに該当する場合、事前に通知することなく、本サービスの利用停止、会員登録の取消し、ポケポイントの取消し、売買契約の解除その他弊社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
  • ①　会員都合による過度の返品があった場合
  • ②　第13条各号のいずれかに定める行為を行ったことが判明した場合
  • ③　会員登録後、前条第５項各号のいずれかに定める事実が発覚した場合
  • ④　 決済のために利用したクレジットカードが会員本人名義でない場合又は会員資格を喪失している場合 （ただし、会員本人が未成年者でありその親権者等法定代理人が支払いをする場合を除く）
  • ⑤　決済のために利用したクレジットカードについて、カード利用状況、支払い状況等が適当でないと弊社が判断した場合
  • ⑥　所在不明により弊社が会員と連絡が取れなくなった場合
  • ⑦　本サービスを３年以上ご利用されなかった場合
  • ⑧　その他、本サービスの運営・管理上、会員として不適当であると弊社が判断する場合
第6条　退会手続
会員は、弊社が別途指定する方法に従い、いつでも退会することができるものとします。会員は、弊社が会員からの退会申請を受領した時点で会員資格を喪失するものとします。
第7条　会員資格喪失時の
会員の債務
前二条その他の理由で会員が会員資格を喪失した場合でも、その時点で既に発生している会員の債務には影響を及ぼさないものとし、当該債務の履行にあたっては、本規約が適用されるものとします。
第8条　メールアドレス及び
パスワードの管理
1.　会員は、登録されたメールアドレス及びパスワードを厳重に管理・保管する責任を負うものとします。
2.　会員は、前項のメールアドレス又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の使用等（家族による使用を含む）に起因する一切の損害につき、会員自ら責任を負うものとし、弊社は、それらについていかなる責任も負わないものとします。
3.　会員が第１項のメールアドレス又はパスワードを失念した場合には、弊社に申し出るものとし、弊社の指示に従うものとします。
4.　弊社は、第１項のメールアドレス及びパスワードによりなされた本サービスの利用は、会員本人によりなされた利用とみなします。
第9条　個人情報等
弊社は、本サービスに関連して会員からお預かりした個人情報及びクッキー等により取得した本サイトその他弊社が運営するウェブサイトの利用者のアクセス履歴等を、本サイトその他弊社が運営するウェブサイト及び本サービスに関して弊社が発信するメールにおいて、商品又はサービスのレコメンドその他会員及び本サイトの利用者の利便性向上等の目的のために、無償で利用することができるものとします。その他の個人情報の利用目的及びその取り扱いについては、ポケモングループのプライバシーポリシーをご参照ください。
※ポケモングループのプライバシーポリシー：http://www.pokemon.co.jp/privacy/?inc=menu
※クッキーは、ウェブページにアクセスした際にウェブブラウザに送信される小さなデータです。当該データにより、利用者の本サイトへのアクセス履歴を知ることができます。
第10条　利用状況等
1.　弊社は、本サイトの利用状況を把握するためにGoogle Inc.のGoogle Analytics を利用しております。Google Analyticsは、クッキーを利用して本サイトの利用者の利用状況を収集、記録、分析し、弊社は、Google Inc.からその分析結果を受け取り、本サイトの利用状況を把握します。Google Analyticsにより収集、記録、分析された本サイトの利用者の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。本サイトを経由してGoogle Analyticsにより収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。弊社は、Google Analyticsの利用による損害について、いかなる責任も負わないものとします。
※Google Analyticsの利用規約：http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
※Googleのプライバシーポリシー：http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/
2.　会員は、ウェブブラウザの設定で、クッキーの機能を停止した場合、本サービスの利用が制限される場合があることをあらかじめ了承するものとします。
第11条　設備等
会員は、本サービスを利用するために必要な端末、通信機器、ソフトウェア、インターネット接続契約その他の設備等を、自己の責任と負担において適切な状態で設置及び維持し、本サービスを利用するものとします。
第12条　知的財産権
本サービスを通じて提供される又は本サイトのデザイン、写真、映像、文章、音楽、音声など、すべてのコンテンツ（以下「コンテンツ」といいます）の知的財産権は、弊社又は弊社に対して利用を許諾している第三者に帰属しています。 コンテンツは、会員が個人的に楽しむ場合に限って利用を許諾されるものであり、会員に対し著作権が譲渡されるものではありません。
第13条　禁止事項
会員は、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。会員がこれに違反して弊社又は第三者に損害が生じた場合、当該会員は、その損害をすべて賠償する責任を負うものとします。
  • ①　法令等に違反する行為又はそれらのおそれのある行為
  • ②　公序良俗に反する行為
  • ③　本規約に違反する行為
  • ④　弊社又は第三者の著作権その他の知的財産権を侵害する行為
  • ⑤　第三者のプライバシー又は肖像権を侵害する行為
  • ⑥　本サービスを運営するサーバに侵入する行為、本サービスを運営するサーバに誤作動、バグ、その他の不具合を発生させ得る行為、本サイトのデータを改変、修正、翻案する行為
  • ⑦　本サービスに関して、支払遅延、商品の受け取り拒否、不適切な返品・交換の要求等をする行為
  • ⑧　弊社又は弊社関連会社の商品又はサービスに関する契約又は規約に違反する行為
  • ⑨　本サービスを商業目的で利用する行為
  • ⑩　営利を目的として商品を第三者に転売し若しくは転売のために第三者に提供する行為又はそれらのおそれのある行為
  • ⑪　他の会員のメールアドレス又はパスワードを不正に使用する行為
  • ⑫　会員登録の際に虚偽の事項を申請する行為
  • ⑬　他人又は架空の名義により会員登録の申請又は本サービスを利用する行為
  • ⑭　同一人により複数の会員登録を申請する行為
  • ⑮　本サービスの運営を妨げる行為、弊社又は弊社関連会社の信用を毀損する行為、弊社又は弊社関連会社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為又はそれらのおそれのある行為
  • ⑯　その他、弊社が不適切、不適当と判断する行為
第14条　免責
1.　弊社は、会員が本サービスを利用できなかったことにより生じた一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
2.　弊社は、会員が本サービスを利用したことにより生じた一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
3.　弊社は、本サービスの内容等について、その有効性、正確性、適合性、機能性、確実性、最新性及び完全性等に関して、何ら保証しないものとします。
4.　弊社は、本サービスが第三者の権利を侵害しないこと及び瑕疵がないことを何ら保証しないものとします。
5.　本サービスにおいて、第三者の運営するウェブサイト又はリソースへのリンクが提供される場合がありますが、弊社は、当該ウェブサイト等の内容、利用及びその結果について、いかなる責任も負わないものとします。また、弊社は、会員が当該ウェブサイト等の利用により損害を受けた場合も、当該損害について、いかなる責任も負わないものとします。
6.　弊社は、会員の登録内容に従い事務を処理することにより、弊社の債務を履行し免責されるものとします。
7.　会員が本サービスの利用に関連して弊社に対して損害等を与えた場合、当該会員は、弊社に対しその損害を賠償するものとします。
8.　会員が本サービスの利用に関連して他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、当該会員は、その責任と費用においてこれを解決し、弊社にいかなる損害、損失、不利益、迷惑等も与えないものとします。
9.　弊社は、本規約に別途定める場合を除き、会員に対し通知義務を負う場合は、登録されたメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
第15条　本サービスの内容変更、
停止、中止又は終了
1.　弊社は、弊社が必要と判断した場合、会員に事前に通知することなく、いつでも本サービスの内容を変更することができるものとします。
2.　弊社は、弊社が必要と判断した場合、会員に事前に通知することなく、いつでも本サービスを停止又は中止することができるものとします。
3.　弊社は、弊社が必要と判断した場合、会員に事前に通知することなく、いつでもポケポイントの付与条件の変更、使用方法の変更、停止、中止又は廃止等をすることができるものとします。
4.　弊社は、弊社が必要と判断した場合、本サイト上で告知をすることで、いつでも本サービスを終了することができるものとします。
5.　弊社は、前各項によって生じた会員の損害、損失、費用等について、一切責任を負わないものとします。
第16条　譲渡等の禁止
会員は、会員たる地位又はその地位に基づく権利の譲渡、貸与、使用許諾、質権の設定及び担保の用に供する行為等をすることはできません。また、本サービスの利用により生ずる権利義務の全部又は一部を第三者に譲渡若しくは担保に供する等、処分してはならないものとします。
第17条　連絡方法
会員から弊社への連絡は、弊社の指定する問い合わせフォームによるものとします。
第18条　損害賠償
弊社が本規約又は会員に対して適用される法令等により損害賠償責任を負う場合、その責任の範囲は、会員に直接生じた通常の損害に限られ、逸失利益その他の特別損害は含まれないものとします。また、その合計賠償額は、会員が本サービスに関し弊社に支払った料金の合計額又は金100円のいずれか高いほうを限度とします。ただし、当該上限額の制限が適用される法令等により無効である場合は、この限りではありません。
第19条　協議解決
本サービスの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合には、弊社と会員との間で信義誠実の原則に基づき協議の上、解決するものとします。
第20条　準拠法
本規約及び本サービスの利用については、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。
第21条　合意管轄
本サービスに関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第2章 本サービス

第22条　本サービスの内容
本サービスとは、会員が利用することができる以下のサービスを指すものとします。
  • ①　商品の購入
  • ②　商品又はサービスに関する情報の閲覧
  • ③　マイページの閲覧及び編集
  • ④　ポケポイントを使用した抽選への応募
  • ⑤　その他前各号に付帯関連するサービス
第23条　商品の購入
1.　会員は、本規約に定める条件に従い、本サービスを利用して弊社から商品を購入することができます。
2.　会員は、弊社が別途指定する方法に従って、商品の購入を申込むものとします。
3.　商品の売買契約は、別途指定のない限り、弊社から商品の出荷をお知らせする旨のメールが会員に発信された時点で成立するものとします。なお、弊社は、売買契約成立前は申込をお断りすることがあります。
4.　本サービスによる商品の配送は、日本国内に限ります。
5.　商品の配送は、弊社が指定する配送業者により行われます。
6.　商品の価格表示には万全を期しておりますが、万が一誤った価格表記等がされており、それに基づいた申込をいただいた場合、売買契約成立までに弊社から変更の通知を行い、改めて変更後の価格等で申込の意思を確認させていただく場合があります。
7.　一定期間における取引額が高額となる場合、弊社から会員にご連絡をさせていただく場合があります。
8.　インターネット上の障害その他弊社の責めに帰さない事由により商品購入の申込が受理できなかった場合、弊社はその責任を負いません。
第24条　在庫切れ等
1.　弊社は、商品の在庫がない場合又は品切れの場合、会員による商品購入の申込をお断りし、又は売買契約の解除をさせていただく場合があります。この場合の詳細については、別途会員に対し通知しますが、弊社が申込をお断りし、又は売買契約の解除をさせていただいた場合も、会員は、弊社に対していかなる損害賠償、損失補填等も求めることはできません。
2.　商品によっては、あらかじめご案内した納期が変更される場合がありますが、この場合であっても、会員は、弊社に対していかなる損害賠償、損失補填等も求めることはできません。
第25条　決済方法
1.　商品購入のお支払い金額は、商品の代金及びこれに係わる送料、代金引換手数料、コンビニエンスストア決済手数料等並びにこれらの消費税の合計となります。
2.　本サービスによって購入された商品の代金の支払い方法は、会員本人名義のクレジットカード決済 （ただし、会員本人が未成年者でありその親権者等法定代理人が支払いをする場合を除く）、代金引換及びコンビニエンスストア決済に限るものとします。
3.　会員は、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等との間で何らかの紛争が発生した場合、会員とクレジットカード会社等との間で責任をもって解決するものとします。
4.　クレジットカードでお支払いの場合、弊社は、商品購入の申込時にクレジットカード会社へ利用可能かどうかの問い合わせを行います。問い合わせの結果、クレジットカード会社より利用不可との連絡があった場合、商品をご購入いただけない場合があります。 なお、商品購入の申込から商品の発送までに期間を要する場合、弊社は、発送直前に再度クレジットカード会社へ利用可能かどうか問い合わせを行う場合があります。
5.　コンビニエンスストア決済をご利用の場合において、商品購入の申し込みから弊社の指定する期間内にお支払いいただけない場合、商品購入の申し込みを自動的にキャンセルさせていただきます。
第26条　商品の返品・交換等
1.　不良のない商品又は注文通りの商品については、以下のいずれかに掲げる場合を除き、返品をお受けいたします。
  • ①　商品到着後15日以上経過した商品
  • ②　ご使用された商品、洗濯された商品 、開封された商品
  • ③　商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
  • ④　会員の責任で汚れや傷がついた商品（外装も含む）
  • ⑤　予約販売の商品、受注生産の商品、名入れされている商品
  • ⑥　下着等の衛生用品、食品、ランダム商品、キャンペーン品
  • ⑦　ダウンロード商品
  • ⑧　その他、商品詳細ページにおいて返品不可と明記した商品
2.　不良のない商品又は注文通りの商品の交換は、お受けできません。
3.　不良品又は注文と異なる商品については、以下のいずれかに掲げる場合を除き、返品・交換をお受けいたします。ただし、交換については、商品の在庫がある場合に限ります。
  • ①　商品到着後15日以上経過した商品
  • ②　ご使用された商品、洗濯された商品
  • ③　商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
  • ④　会員の責任で汚れや傷がついた商品（外装も含む）
4.　会員都合による商品購入の申込のキャンセル及び売買契約の解約はお受けできません（商品到着後の返品については、第１項及び前項の定めるとおりです）。
5.　会員は、本条規定に基づき商品の返品・交換を希望する場合、弊社が別途定める手順に従い返品・交換を申請するものとします。この場合の費用の取り扱いについては、以下に掲げるとおりとします。
  • ①　不良品又は注文と異なる商品の返品の場合
    商品購入時に会員がお支払いになった金銭（商品の代金、配送時の送料、代金引換手数料、コンビニエンスストア決済手数料並びにこれらの消費税の合計）は、会員の指定する銀行口座への振り込み又はローソン店舗でのお受け取りのいずれか会員の指定された方法により、返金いたします。ただし、ご注文のうち一部を返品される場合、配送時の送料、代金引換手数料、コンビニエンスストア決済手数料並びにこれらの消費税の合計については、返金いたしません。当該返金処理にかかる手数料及び返品時の送料については、弊社が負担いたします。
  • ②　不良品又は注文と異なる商品の交換の場合
    返品時の送料及び交換商品の配送時の送料については、弊社が負担いたします。
  • ③　第１号以外の商品の返品の場合
    商品購入時に会員がお支払いになった金銭（商品の代金及び消費税の合計）は、会員の指定する銀行口座への振り込み又はローソン店舗でのお受け取りのいずれか会員の指定された方法により、返金いたします。ただし、配送時の送料、代金引換手数料、コンビニエンスストア決済手数料並びにこれらの消費税の合計については、返金いたしません。当該返金処理にかかる手数料は弊社が負担しますが、返品時の送料については会員が負担するものとします。
6.　会員その他配送先の都合により商品を配送できなかった場合、会員は、自己の責任と負担において、弊社が指定する配送業者側で投函する不在連絡票に従い、再配送の指示をするものとします。弊社は、第１項各号に掲げる商品（以下「返品不可商品」といいます）が売買契約の対象に含まれる場合を除き、会員その他配送先の都合により不在連絡票に記載されている保管期限内に受け取りが完了せず、配送業者から弊社へ返送された商品の売買契約を解除できるものとします。
7.　弊社は、会員から弊社への事前の連絡なく、会員その他配送先の都合により不在連絡票に記載されている保管期限内に受け取りが完了せず、配送業者から弊社へ返送された返品不可商品を対象に含む売買契約を解除し、かつ、会員登録を取消すことができるものとします。
第27条　商品、配送に関する免責
1.　弊社は、商品について、その有効性、正確性、適合性、機能性、確実性、最新性、非侵害性及び完全性等に関して、何ら保証しないものとします。また、弊社は、商品の瑕疵及び当該瑕疵により生じた損害、損失、不利益等については、前条第３項に定める場合を除き、いかなる責任・負担も負わないものとします。
2.　弊社は、登録されたメールアドレスに通知を発信すること及び商品購入の際に指定された配送先に商品を発送することにより、商品の引き渡し債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
3.　商品の色合い、形状等については、画面表示と実物とで異なる場合があります。
4.　天災、システムトラブル又はその他の事情により納期が変更された場合であっても、当該変更により生じた一切の損害について、弊社はいかなる責任も負わないものとします。
第28条　マイページの利用
会員は、弊社所定のマイページを利用することができます。会員は、ログイン後のマイページにて登録内容の変更、申込内容の確認、保有するポケポイントの確認及び使用等を行うことができます。

第3章 ポケポイント

第29条　ポケポイントの付与
1.　ポケポイントは、原則として商品の代金（税込。送料、代金引換手数料、コンビニエンスストア決済手数料等を除く）に対して弊社が設定する付与率に応じて付与されますが、キャンペーン等への参加により付与される場合もあります。付与されるポケポイントの数は、付与の際、弊社が定める方法により会員に明示されます。
2.　付与の対象となる商品及び付与率の設定及び変更等は、すべて弊社の単独裁量で決定され、予告なく変更になる場合があります。
3.　ポケポイントの付与は、原則として、付与の対象となる商品が出荷された日又はキャンペーン等への参加が確認された日から所定の期間の経過後となります。当該基準日及び所定の期間等は、弊社の単独裁量で決定され、予告なく変更になる場合があります。
第30条　ポケポイントの使用
1.　会員は、ポケポイントを所定数使用することにより、本サイトでゲームを用いた抽選に応募することができます。当該ゲームを行うごとに抽選が行われ、当たりが出た場合には、会員に対し賞品や割引券等が提供されます。
2.　ポケポイントの使用方法、使用可能時期及び当たりが出た場合の賞品等は、すべて弊社の単独裁量で決定され、予告なく変更になる場合があります。
3.　ポケポイントは、金銭的価値を有するものではなく、本サイト外で使用することはできません。また、現実の通貨、その他の有価物等と交換することはできません。
第31条　ポケポイントの譲渡等
ポケポイントは、譲渡及び貸与、並びに会員間での移動及び累積等はできません。
第32条　ポケポイントの失効
1.　最後にポケポイントの付与があった日から起算して１年間（以下「ポケポイント有効期間」といいます）ポケポイントの付与が生じなかったときは、ポケポイント有効期間の満了をもって、その時点で有効なポケポイントはすべて失効するものとします。
2.　会員登録の取消し又は会員資格の喪失により、ポケポイントは失効します。
3.　弊社は、失効したポケポイントについて何らの補償も行わず、いかなる責任も負いません。
第33条　第三者による使用
ポケポイントの使用は、会員以外の第三者が行うことはできません（ただし、会員本人が未成年者でありその親権者等法定代理人が使用する場合を除く）。

附則：本規約は2016年1月29日からすべての会員に適用されるものとします。
本規約は2017年2月23日に改訂されました。
本規約は2018年7月11日に改訂されました。
本規約は2018年11月14日に改訂されました。
本規約は2019年4月16日に改訂されました。
本規約は2019年4月22日に改訂されました。

本規約と本サービスにおけるすべてのお問い合わせ先は、下記になります。
株式会社ポケモン
ポケモンセンターオンラインサポートデスク
メールアドレス：support@pokemoncenter-online.com